Manifiesto
Un estándar más alto para el apoyo en salud mental.
La salud mental nos acompaña todo el día, todos los días. Influye en cómo pensamos, decidimos, aprendemos, trabajamos y nos relacionamos. Y aun así, el apoyo efectivo sigue lejos de la mayoría de las personas: llega tarde, cuesta demasiado o se interrumpe cuando más se necesita.
Algunas opciones de apoyo en salud mental son fáciles de contratar, pero cambian poco; otras son valiosas, pero quedan fuera de alcance.
Fundamos Verenmi para cerrar esa brecha entre necesitar apoyo y poder recibirlo, con una propuesta seria, confiable y útil, primero para las personas y también para las organizaciones de las que forman parte.
Creemos que las habilidades emocionales merecen practicarse toda la vida, y que el apoyo debería estar disponible a lo largo de ese proceso: para crecer, para afrontar lo que la vida trae y para recibir ayuda profesional cuando hace falta. No solo cuando sentimos que algo anda mal.
Misión
Construir una plataforma confiable de crecimiento emocional y apoyo en salud mental, basada en coaching con IA y supervisión humana, para que cualquier persona pueda aprender, afrontar lo que vive y recibir ayuda inmediata, privada y de calidad, y para que las organizaciones entiendan y corrijan los riesgos que surgen de su forma de trabajar, sin exponer a nadie.
Visión
Queremos ser la base de confianza para el crecimiento emocional y la salud mental en América Latina.
A corto plazo, queremos construir una plataforma con criterios clínicos claros, seguimiento continuo y supervisión humana, capaz de ofrecer ayuda privada y oportuna a gran escala, empezando por la persona.
A largo plazo, queremos desarrollar sistemas de inteligencia artificial que entiendan mejor el comportamiento humano y amplíen el alcance de los profesionales de la salud mental, sin sustituir su criterio ni su responsabilidad.
Lo que creemos
La salud mental sostiene nuestro potencial
La salud mental, igual que la física, necesita cuidado cuando estamos bien y atención oportuna cuando algo anda mal. Cuidarla reduce riesgos y amplía lo que una persona puede hacer.
La privacidad es parte del contrato
Las personas solo piden ayuda cuando saben que su privacidad está protegida. Las organizaciones necesitan ver patrones generales para ajustar la carga de trabajo, mejorar el ambiente laboral y atender el agotamiento, y deben poder hacerlo sin exponer a nadie.
La IA necesita límites clínicos
La inteligencia artificial puede ampliar el acceso y dar continuidad al apoyo. También necesita límites claros, supervisión humana y criterios de calidad. En salud mental, la confianza depende de saber hasta dónde llega la tecnología y cuándo debe intervenir una persona.
Medir debe ayudar, no invadir
Medir bien mejora la calidad de la ayuda y detecta riesgos a tiempo. Esa medición debe respetar la privacidad y evitar cualquier forma de vigilancia. Su propósito es tomar mejores decisiones, nunca vigilar a las personas.
El rigor vale más que el espectáculo
Valoramos la innovación y no confundimos novedad con calidad. La incorporamos cuando es útil, segura y responsable. En un tema tan sensible como la salud mental, la confianza pesa más que la moda.
Nuestros compromisos
- Diseñar apoyo preventivo y continuo, no solo respuestas ante una crisis.
- Proteger la privacidad de cada persona desde el diseño, no como una opción de configuración.
- Combinar inteligencia artificial y supervisión humana desde el inicio.
- Explicar con claridad qué puede hacer nuestra tecnología, qué límites tiene y cuándo debe intervenir una persona.
- Elevar el estándar del apoyo en salud mental con una propuesta seria, respetuosa y medible.
Así es la plataforma que estamos construyendo. Cyki, nuestra app de coaching con IA, es el primer paso.
